Условия использования

Добро пожаловать в Pinco

Добро пожаловать на наш сайт! Перед началом игры, пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами. Здесь мы собрали всё самое важное, чтобы ваше время в Pinco Casino было максимально комфортным и безопасным.

Важные моменты для игроков

Кто такой "игрок"? В этом тексте "игрок", "вы" или "пользователь" — это любой человек, который зашёл на сайт или пользуется нашими услугами.
Игры на сайте. Мы предлагаем широкий выбор развлечений: казино, живое казино, ставки на спорт и другие игры. Мы постоянно обновляем список, чтобы вам было интересно.
Правила игр. Принимая эти условия, вы подтверждаете, что знаете правила игр. Заранее изучите их, чтобы понимать, как работает каждая игра.
Налоги на выигрыш. Если законодательство Казахстана или другой страны требует уплаты налогов с выигрышей, вы сами несёте ответственность за их декларирование и уплату.
VPN и блокировка. Использование VPN для обхода блокировок строго запрещено. Это может привести к закрытию вашего аккаунта и аннулированию выигрышей.

Обновление правил и законодательство

Изменения в условиях. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти правила. Мы можем делать это для улучшения сервиса или в соответствии с новыми законами. Все изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте.
Ваша ответственность. Вы сами обязаны регулярно проверять актуальные правила. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование сайта. Продолжая игру, вы автоматически соглашаетесь с обновлёнными условиями.
Законность в вашей стране. Убедитесь, что онлайн-игры разрешены в вашей юрисдикции. Pinco Casino не несёт ответственности за нелегальное использование нашего сайта. Посещая его, вы принимаете все риски на себя.

Регистрация и ваш аккаунт

Создание аккаунта. Для игры вам нужно создать аккаунт, указав адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Для полноценного доступа вам потребуется указать личные данные, включая ФИО, дату рождения и адрес проживания.
Верификация. Для вашей безопасности и соблюдения правил мы можем запросить документы, подтверждающие вашу личность. Эта процедура называется верификацией. Вы можете загрузить документы в личном кабинете в любое удобное время.
Точность данных. Предоставляйте только реальные и точные данные о себе. Если информация окажется ложной, мы можем заблокировать ваш аккаунт и аннулировать все ставки и выигрыши.
Безопасность. Ваш аккаунт защищён уникальными логином и паролем. Никому не сообщайте свои данные. Для дополнительной защиты мы предлагаем двухфакторную аутентификацию (2FA).
Возраст. Чтобы играть в Pinco Casino, вам должно быть не менее 18 лет. Мы можем в любой момент запросить подтверждение возраста. Если вы не предоставите документы, аккаунт будет заблокирован.

Ответственная игра

Мы серьёзно относимся к принципам ответственной игры. Мы заботимся о наших клиентах и стремимся предотвратить игровую зависимость. В соответствии с требованиями регулятора, мы предлагаем инструменты, которые помогут вам контролировать игру:

установка лимитов на депозиты;
функция самоисключения на определённый период;
тесты для самооценки;
и другие инструменты.

Если вы чувствуете, что вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Один аккаунт — одно удовольствие

Чтобы обеспечить честную игру и безопасность, каждому игроку разрешается иметь только один аккаунт. Это правило распространяется на: одного человека, одно устройство, один дом, одну семью, один IP-адрес. Если у вас по какой-то причине уже есть аккаунт и вы хотите открыть новый, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки. В противном случае, дублирующие аккаунты будут заблокированы, а все ставки, выигрыши и бонусы с них — аннулированы. В исключительных случаях мы можем вернуть депозит, но только если аккаунт был создан без злого умысла.

Депозиты и выплаты

Внесение средств (депозит)

Чтобы начать играть на реальные деньги, вам нужно пополнить свой счёт. Это можно сделать онлайн с помощью: банковских карт (дебетовых или кредитных); электронных кошельков; банковских переводов; других доступных способов.

Важно: Все платежи должны осуществляться с вашего личного счёта или карты. Мы не принимаем депозиты от третьих лиц (друзей, родственников и т.д.). В противном случае, все выигрыши будут конфискованы, а депозит возвращён владельцу карты.

Вывод средств (выплаты)

Проверка аккаунта. Перед первой выплатой мы обязательно запросим документы для верификации вашей личности. Это международная практика (директива "Знай своего клиента", ЗСК), направленная на предотвращение мошенничества. Мы можем попросить копии документов, удостоверяющих личность, подтверждение адреса и данные о платёжной карте.
Правила отыгрыша. Чтобы вывести средства, вам нужно сделать ставок на общую сумму, равную или превышающую ваш последний депозит. Если это условие не выполнено, мы можем удержать комиссию до 20% (или до 25% при выводе на банковскую карту).
Бонусы. Убедитесь, что у вас нет активных бонусов, прежде чем подавать заявку на вывод. В противном случае они будут аннулированы.
Лимиты. Вы можете вывести до $4 000 в сутки (или эквивалент в другой валюте). Для VIP-клиентов возможны повышенные лимиты.

Обратите внимание: Ваш игровой счёт не является банковским. На него не начисляются проценты и не распространяются банковские гарантии.

Закрытие аккаунта

По вашей инициативе. Вы можете закрыть свой аккаунт в любой момент, связавшись с нашей службой поддержки. Если причина — проблемы с зависимостью, сообщите об этом.
По нашей инициативе. Мы оставляем за собой право закрыть ваш аккаунт без объяснения причин, если посчитаем это необходимым.
Причины блокировки. Ваш аккаунт может быть закрыт без возврата средств, если вы: пытаетесь взломать систему или сговориться с другими игроками; используете мошенническое ПО (ботов); используете VPN для обхода ограничений; предоставляете поддельные документы; оскорбляете других игроков или сотрудников; совершаете любые другие действия, нарушающие наши правила.

Запрещённые действия

Мы категорически запрещаем:

использование любых программ и ботов для автоматизации игры;
сговор с другими игроками для получения нечестного преимущества;
попытки взлома или манипулирования сайтом;
передачу аккаунта другим лицам;
использование чужих карт и платёжных систем.

Мы тщательно следим за честностью игры и оставляем за собой право немедленно блокировать аккаунты, замеченные в подобных действиях. Мы также можем сообщить о нарушениях в соответствующие органы.

Ответственность и гарантии

Мы делаем всё, чтобы ваша игра была честной и безопасной.

Наши обязательства. Pinco Casino не несёт ответственности за сбои и ошибки, которые не зависят от нас (например, из-за проблем с вашим интернет-соединением). Мы не компенсируем финансовые потери, которые вы можете понести в процессе игры. Вы осознаёте и принимаете этот риск, делая ставки.
Ваша ответственность. Вы отвечаете за свои действия на сайте и обязуетесь не наносить ущерб нашему сервису, другим игрокам и сотрудникам.

Игровой процесс

Сбои в игре. Если игра прервалась из-за технической ошибки, все сделанные ставки и выигрыши будут сохранены. Вы сможете продолжить игру после перезагрузки. Если проблему не удастся решить, ставка будет возвращена на ваш счёт.
Честность. Мы гарантируем, что все игры проводятся честно. Никто, включая сотрудников казино, не может повлиять на исход игры. Мы следим за этим, чтобы каждый игрок имел равные шансы на выигрыш.

Общение и жалобы

Мы ценим каждого игрока и всегда готовы помочь.

Как связаться. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Мы сделаем всё возможное, чтобы решить вашу проблему.
Решение споров. Все споры решаются администрацией казино. Её решение является окончательным.
Уважение. Оскорбления, угрозы и грубое поведение в адрес сотрудников или других игроков строго запрещены. За нарушение этого правила мы можем ограничить ваше общение или заблокировать аккаунт.

Авторские права и безопасность

Интеллектуальная собственность. Все материалы на сайте — от текстов до игр — являются собственностью Pinco Casino или наших партнёров. Копирование, распространение или любое другое использование этих материалов без нашего разрешения запрещено.
Честность. Мы гарантируем, что все игры проводятся честно. Никто не может повлиять на их исход, чтобы обеспечить равные шансы для каждого игрока.

Спорт

Казино